শর্তাবলী

১. ভূমিকা

r777e-এ আপনাকে স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়") এবং r777e ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। r777e-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, তহবিল জমা দিয়ে বা যেকোনো বাজি রেখে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন।

এই শর্তগুলো r777e-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পণ্য ও পরিষেবায় প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট, ক্র্যাশ গেম, ফিশিং গেম এবং যেকোনো প্রচারমূলক অফার। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

২. যোগ্যতা

r777e-তে একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে ও বজায় রাখতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। r777e কোনো ব্যতিক্রম ছাড়াই ২১+ বয়সসীমা নীতি কঠোরভাবে প্রয়োগ করে। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের নিবন্ধন বা কোনো বাজি রাখা নিষিদ্ধ।
• খেলার সময় আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে বা সেখানে শারীরিকভাবে অবস্থিত হতে হবে যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে এবং সম্পূর্ণ, সঠিক ও আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি খেলোয়াড়কে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং তদন্ত চলাকালীন যেকোনো সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

সমস্ত খেলোয়াড়কে কোনো বাজি রাখা বা উত্তোলন করার আগে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। নিবন্ধনের সময়, আপনাকে একটি বৈধ ব্যবহারকারীর নাম, একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড, আপনার সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি প্রদান করতে হবে। r777e যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় দলিল ব্যবহার করে আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আপনার দায়িত্ব। আপনাকে অবশ্যই আপনার লগইন তথ্য কঠোরভাবে গোপন রাখতে হবে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে r777e সাপোর্টকে জানাতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যের অধীনে প্রক্রিয়া করা সমস্ত লেনদেনের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়িত্ব স্বীকার করেন।

• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ আপনার প্রথম উত্তোলনের আগে বা যখন উত্তোলনের অনুরোধ r777e-এর নির্ধারিত সীমা অতিক্রম করে তখন প্রয়োজন হতে পারে। KYC সম্পন্ন করতে ব্যর্থতার ফলে উত্তোলনে বিলম্ব বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• খেলোয়াড়দের অবশ্যই অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শেয়ার করা উচিত নয়। শেয়ার করা বা হস্তান্তরিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এই শর্তগুলোর লঙ্ঘন এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধের দিকে নিয়ে যেতে পারে।
• r777e একটানা ১২ মাসের জন্য নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের যেকোনো বন্ধের আগে নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণে পূর্ববর্তী নোটিশ পাঠানো হবে।

৪. জমা ও উত্তোলন

r777e বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে সুবিধাজনক পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসর সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa এবং Mastercard। সমস্ত জমা এবং উত্তোলন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম জমার পরিমাণ এবং ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্টের ক্যাশিয়ার পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয়।

উত্তোলনের অনুরোধগুলো উত্তোলন পদ্ধতির সময় নির্দেশিত সময়সীমার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। r777e-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেনে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট উৎস থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষ বা বেনামী পেমেন্ট উৎসের অনুমতি নেই।
• উত্তোলনগুলো বোনাস তহবিলের সাথে সংযুক্ত যেকোনো বকেয়া বাজি ধরার শর্ত সাপেক্ষে। বোনাস তহবিল এবং বাস্তব অর্থ তহবিল আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হতে পারে; উত্তোলনের আগে আপনার সক্রিয় বোনাসের শর্তগুলো পর্যালোচনা করুন।
• r777e পেমেন্ট প্রসেসর, মোবাইল আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket), বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠান দ্বারা সৃষ্ট বিলম্বের জন্য দায়ী নয়।
• r777e যেকোনো বড় বা অস্বাভাবিক লেনদেনের জন্য সহায়ক ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। জালিয়াতির কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত বলে সন্দেহজনক তহবিল তদন্ত চলাকালীন আটকে রাখা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে উল্লেখ করা হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

r777e নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন প্রমোশনাল বোনাস অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ঈদ, পহেলা বৈশাখ এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ উপলক্ষের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশন। সমস্ত বোনাস r777e-এর বিবেচনায় প্রদান করা হয় এবং পৃথক প্রমোশন শর্ত সাপেক্ষে।

কোনো নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে, নিম্নলিখিত সাধারণ বোনাস শর্তগুলো r777e-এর সমস্ত প্রমোশনে প্রযোজ্য:

• বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য নগদে রূপান্তরিত হওয়ার আগে ন্যূনতম রোলওভার প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে। প্রতিটি অফারে প্রযোজ্য রোলওভার গুণক সেই অফারের শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।
• r777e যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার করার বা যেকোনো প্রমোশন বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি অপব্যবহার, বোনাস ফার্মিং বা বাজি ধরার শর্ত কারসাজির প্রমাণ পাওয়া যায়। এই ধরনের কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল হতে পারে।
• প্রমোশনগুলো ব্যক্তিগত বিনোদনমূলক খেলোয়াড়দের জন্য উদ্দেশ্যে করা হয়েছে। বোনাস কাঠামো পদ্ধতিগতভাবে শোষণ করার জন্য দলগতভাবে কাজ করতে পাওয়া খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং বকেয়া ব্যালেন্স পর্যালোচনা করা হবে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

r777e দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে থাকা উচিত। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়কে অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত জমার সীমা, সেশন সময়ের সীমা এবং বাজির সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করি। যদি কোনো সময়ে আপনি মনে করেন যে আপনার জুয়া আর নিয়ন্ত্রণে নেই, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন, এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য উপযুক্ত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা সক্রিয় করব।

স্ব-বর্জন যেকোনো r777e খেলোয়াড়ের অনুরোধে পাওয়া যায়। একটি স্ব-বর্জন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার পরে, বর্জনের মেয়াদে পুনর্নিবন্ধন নিষিদ্ধ। r777e সমস্ত প্ল্যাটফর্ম বিভাগে স্ব-বর্জন প্রয়োগ করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে। জুয়ার অভ্যাস পরিচালনার বিষয়ে আরও নির্দেশনার জন্য, আমাদের ডেডিকেটেড দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো r777e প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করার ফলে হতে পারে:

• অন্যান্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের উপর অন্যায্য সুবিধা পেতে সফটওয়্যার বট, অটোমেশন স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার, তহবিলের উৎস আড়াল করার জন্য ডিজাইন করা লেনদেনের কাঠামো তৈরি, বা r777e পেমেন্ট অবকাঠামো জড়িত অন্য কোনো আর্থিক অপরাধ।
• অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, যার মধ্যে রয়েছে গেমের ফলাফল কারসাজি করতে বাজি রাখার সমন্বয়, রিয়েল-টাইমে গেমের তথ্য শেয়ার করা, বা লাইভ গেমে মাল্টি-অ্যাকাউন্ট কৌশল শোষণ করা।
• প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফটওয়্যার ত্রুটি বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ত্রুটি শোষণ করা। এই ধরনের শোষণের মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল এবং ফেরত দিতে হবে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

r777e তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "উপলব্ধ যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। যদিও আমরা প্ল্যাটফর্ম স্থিতিশীলতা, SSL এনক্রিপশন, ফেয়ার প্লে সার্টিফিকেশন এবং ডেটা সুরক্ষায় ব্যাপকভাবে বিনিয়োগ করি, আমরা সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে পারি না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, জরুরি প্রযুক্তিগত কাজ, বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা (ফোর্স ম্যাজেউর) সাময়িকভাবে প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতা স্থগিত করতে পারে। r777e এই ধরনের বাধা থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি r777e-এর মোট সমষ্টিগত দায় দায়িত্ব সৃষ্টির ঘটনার ঠিক আগের ৩০ দিনে সেই খেলোয়াড় দ্বারা জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না। r777e পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণতিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় মুনাফা হ্রাস বা সুযোগ হ্রাস।

৯. এই শর্তগুলোতে সংশোধনী

r777e পূর্বনোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। খেলোয়াড়দের অধিকারকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে এমন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে বা ফাইলে থাকা নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণে জানানো হবে। একটি পোস্ট করা সংশোধনীর পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলোর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলো পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

১০. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং r777e প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের সাথে উদ্ভূত বা সংযুক্ত সমস্ত বিষয়গুলো ন্যায্য লেনদেন এবং সদিচ্ছার সাধারণ নীতি অনুসারে ব্যাখ্যা করা হবে। আপনার এবং r777e-এর মধ্যে কোনো বিরোধ হলে, উভয় পক্ষ আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণভাবে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করতে সম্মত হন। সরাসরি সমাধান সফল না হলে, বিরোধগুলো আপনার এখতিয়ারে উপলব্ধ উপযুক্ত আনুষ্ঠানিক চ্যানেলের মাধ্যমে এস্কেলেট করা হতে পারে। r777e একটি ন্যায্য এবং স্বচ্ছ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া বজায় রাখে এবং সময়মতো সমস্ত খেলোয়াড়ের অভিযোগের প্রতিক্রিয়া জানাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।